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あなたは大丈夫?意外と知らないビジネスマナーの常識
[第7回] 取引先とのやりとり(2) ~席次のマナー~
■相手と自分の関係で、敬意と謙虚さを伝える席次前回の「訪問時のマナー」でも、応接室に案内される場面で下座について触れましたが、改めて席次のポイントを押さえ......
2016/11/18
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守ろう!あなたの会社のヒト・モノ・情報―中小企業の防災対策
[第5回] コレがダメならアレがある
<便利さ>を失うことに慣れていない私たち「防災対策」とは、災害からヒトやモノを守るための手段のことをいいます。しかし実際のところ私たちは、身近なものであれ......
2016/11/4
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あなたは大丈夫?意外と知らないビジネスマナーの常識
[第6回] 取引先とのやりとり(1) ~訪問時のマナー~
このコラムも残すところあと3回となりました。ここからは、取引先の方と会うときのマナーを確認していきましょう。1回目は、訪問時のマナーです。■事前にしておく......
2016/10/20
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守ろう!あなたの会社のヒト・モノ・情報―中小企業の防災対策
[第4回] 貴重な情報資産を守りぬくポイント
会社には、命の次に大切な経営資源がある会社の経営資源の中には、万一それを失っても、代替品を購入することでほぼ同じものを取り戻すことができるものと、それがむ......
2016/10/5
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あなたは大丈夫?意外と知らないビジネスマナーの常識
[第5回] 電子メールのマナー(2) ~電子メール作成のコツ~
電子メールのマナー2回目は、具体的な作成のコツを習得しましょう。電子メールは重要な案件に使うほどではなく、もっぱら手軽なツールとして活用するため、社外文書......
2016/9/20
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守ろう!あなたの会社のヒト・モノ・情報―中小企業の防災対策
[第3回] 便りのないのがよい便り!?
コミュニケーション-ヒトを守るもうひとつの側面前回は災害時に「人」を守るために会社としてできることとして、正しく避難することや帰宅できなくなった人の安全を......
2016/9/5
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あなたは大丈夫?意外と知らないビジネスマナーの常識
[第4回] 電子メールのマナー(1) ~礼儀と効果を考える~
電子メールは、日常のビジネスにも欠かせない存在となりました。それだけに知っておくべきことも多くあります。2回にわたってお届けする「電子メールのマナー」の初......
2016/8/22
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守ろう!あなたの会社のヒト・モノ・情報―中小企業の防災対策
[第2回] イノチあっての物種だ!
もし災害が、事業活動中、あるいはそのエリア内で起こったら、会社は最善を尽くして人々の命を守らなくてはなりません。ここではそうした対応のうち、もっとも基本的......
2016/8/5
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あなたは大丈夫?意外と知らないビジネスマナーの常識
[第3回] 電話応対で会社の姿勢を示す
電話は手軽で便利ですが、「視覚」に訴えることができません。会社の代表として明るく好印象に対応するとともに、文書で確認するのと同様に、声のやり取りだけで確実......
2016/7/19
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守ろう!あなたの会社のヒト・モノ・情報―中小企業の防災対策
[第1回] 「もしも……の姿勢」を持とう!
いつもどこかの誰かが助けてくれるとは限らないこんなエピソードがあります。「あるとき大地震が起こった。その直後、工場で働いていた外国人従業員たちは、作業の手......
2016/7/4
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